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プライバシーポリシー

オモイデノ株式会社（以下，「当社」といいます。）は，本サービス「トレバリュ」（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条 個人情報保護に関する管理

1.個人情報について、管理責任者を決め、社内における保護体制を整備し、適切な管理を行います。

2.事業上必要な範囲内で利用目的を定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わない為の措置を講じます。

3.個人情報を扱う業務を当社の協力会社に委託する場合は、委託先に対する適切な契約・管理を行います。

4.個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを実行するにあたって、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範及びガイドラインを遵守いたします。

5.個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの予防ならびに是正に努め、社内規程を整備し、適切な安全対策を講じます。

6.お客様からの苦情及び相談等に対して、延滞無く適切に対応いたします。

7.個人情報の取り扱いと個人情報保護マネジメントシステムについて、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行うとともに、社会情勢・環境等の変化を考慮して個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、個人情報に関する内部規定を適切に改善していきます。

第3条（個人情報の収集方法）

当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第4条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 有料サービス開始時において，ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 上記の利用目的に付随する目的

第5条（利用目的の変更）

  1. 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第6条（IPアドレス、アクセス情報などの記録の利用について）

ログに記録された利用者の皆さまのIPアドレスを、主として下記の目的で利用します。

  1. サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため
  2. サイト管理のため

第7条（Cookie(クッキー)及び、IDFA、Android IDの利用について）

本サービスは、Cookieを使用することがあります。また、iOS端末は、IDFAを、Android端末は、Android ID を利用することがあります。Cookieは、サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。Cookieの使用により、サイトは利用者がどのページを訪れたかなどを記録できます。また、会員制のサイトなどでは、Cookieと利用者の皆さまが登録された情報を組み合わせてサービスを提供する場合があります。 当社は、主として下記の目的でCookieを利用します。

  1. 利用者の皆さまが会員制サービスにログインする際、安全にアカウントを認証するため。
  2. ウェブ・サイトや電子メールなどの内容をご利用者様がより満足いただけるよう改良したり、個々の利用者に合わせてカスタマイズしたりするため
  3. ご利用者様の関心事に合わせてサービスを提供するため
  4. ご利用者様に同じ広告を何度もお見せしないように制御したり、有益と思われる情報をお見せするよう調節したりするため
  5. なお、Cookieの利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがありますが、これには、個々の利用者を識別できる情報は含まれません。

また、個人が特定されない範囲での嗜好性データと、IDFAまたは、Android IDを紐付けて第三者に提供する場合があります。嗜好性データには、電話番号、メールアドレスなどは含まれません。

第8条（Google Analyticsで送信される情報）

本サービスではGoogle Inc.のアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しており、以下の情報にてお客様個人が特定されない統計データとして送信されます。

  1. 当サイトのご利用状況（訪問回数・滞在時間、閲覧ページ数・画面遷移等）
  2. ご利用端末の情報（端末の設定言語・地域、機種名、OS・ブラウザバージョン、プロバイダ等）

第9条（個人情報の第三者提供）

  1. 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
    1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
    2. 第三者に提供されるデータの項目
    3. 第三者への提供の手段または方法
    4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
    5. 本人の求めを受け付ける方法
  3. 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第10条（個人情報の開示）

  1. 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第11条（個人情報の訂正および削除）

  1. ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
  2. 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第12条（個人情報の利用停止等）

  1. 当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第13条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

住所：大阪府大阪市北区浮田2-5-9
社名：オモイデノ株式会社
個人情報保護管理責任者：畑中大貴
Eメールアドレス：info@omoideno-dog.com

以上